999tk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ তথ্য

১.১ চুক্তির পরিধি

999tk ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেমিং বিনোদন প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে — একদিকে 999tk এবং অন্যদিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে।

১.২ সম্মতির প্রমাণ

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ডিপোজিট করা অথবা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী মূলত বাংলায় রচিত হয়েছে। বাংলা এবং ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো অস্পষ্টতা বা বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক ধরা হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

২.১ বয়সের শর্ত

999tk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি পরিচালিত।

২.২ পরিচয় যাচাই

999tk যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের তথ্য জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট অথবা একই আইপি ঠিকানা থেকে পরিবারের বাইরের একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 999tk সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার যোগাযোগের তথ্য বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন আসলে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে তা আপডেট করা আপনার দায়িত্ব। অপ্রাসঙ্গিক তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য 999tk দায়ী থাকবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

999tk-এ লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ সকল পদ্ধতিতে ৳১০০।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সফলভাবে উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে পরিশোধ করা হয়। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

৪.৩ লেনদেনের মালিকানা

যে পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে, উত্তোলনের ক্ষেত্রে সেই একই অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়। আর্থিক লেনদেনে জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে লেনদেন স্থগিত করার অধিকার 999tk-এর রয়েছে।

৪.৪ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশী মুদ্রায় সরাসরি লেনদেন সমর্থিত নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, যা সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; ৳২২,০০০ বা তার বেশি ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ (১৫x)। এটি শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, ডিপোজিটের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাসের মুনাফা তোলার আগে ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার দেওয়া হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ব্যক্তি ভিন্ন তথ্যে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাস ক্যাশ অন্য কাউকে ট্রান্সফার করা যাবে না।
• 999tk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ প্রমোশনাল অফার

VIP প্রোগ্রামসহ অন্যান্য প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ করা হবে। সেই শর্তাবলীও এই মূল শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

৬. বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ বেট স্থাপনের নিয়ম

একবার কোনো বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটির কারণে বেটটি ভুলভাবে রেকর্ড হয়। সমস্ত বেট 999tk সার্ভারে রেকর্ড করা হয় এবং সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত।

৬.২ ফলাফল নির্ধারণ

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে আনুষ্ঠানিক ফলাফল ঘোষণার পর নিষ্পত্তি করা হয়। ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ যেকোনো খেলার বেটের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক সংস্থার আনুষ্ঠানিক ফলাফলকে চূড়ান্ত ধরা হবে।

৬.৩ কারিগরি সমস্যা

কারিগরি ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বিচ্ছেদের কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে 999tk পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে সর্বোচ্চ ন্যায়সংগত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। বাহ্যিক কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদানের বাধ্যবাধকতা 999tk-এর নেই।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 999tk-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• গেমের দুর্বলতা বা সিস্টেমের ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি করা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু বা কোড অননুমোদিতভাবে কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা।
• এমন কোনো কার্যকলাপ যা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক পরিচালনায় বিঘ্ন ঘটায়।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

999tk যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষভাবে শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা আইনগত কারণে এই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারীর ইচ্ছায় বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বকেয়া নিষ্পত্তি সম্পন্ন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না; শুধুমাত্র ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হওয়া প্রকৃত জয়ের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

আপনি যদি সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

999tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পরিষেবা প্রদানের জন্য অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলির সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান করা হতে পারে।

১০. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

১০.১ গেমিং ঝুঁকি

অনলাইন গেমিং ও বেটিং-এ আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য 999tk দায়ী নয়।

১০.২ পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতা

999tk পরিষেবার নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, কারিগরি সমস্যা বা বাহ্যিক কারণে সাময়িক বিচ্ছেদ হতে পারে। এই ধরনের বিচ্ছেদের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতা প্ল্যাটফর্মের নেই।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের লিংক

এই প্ল্যাটফর্ম থেকে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে কোনো লিংক থাকলে সেসব সাইটের বিষয়বস্তু বা পরিষেবার জন্য 999tk দায়ী নয়।

১১. শর্ত পরিবর্তন

999tk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও English

আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধান পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।